Domande frequenti

Quanto costa la spedizione?

La spedizione è sempre gratuita in tutta Italia. Non ci sono costi aggiuntivi di spedizione al checkout.

In quanti giorni arriva il mio ordine?

La consegna avviene generalmente in 2-5 giorni lavorativi, in base alla zona di destinazione e ai tempi del corriere.

Posso pagare alla consegna?

Sì, su Gappe è disponibile il pagamento alla consegna. Puoi ordinare online e pagare direttamente quando ricevi il pacco.

Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia.

Come faccio a scegliere la taglia giusta?

Ti consigliamo di controllare le informazioni presenti nella pagina prodotto. Se hai dubbi, puoi contattarci su WhatsApp e ti aiuteremo a scegliere la taglia più adatta.

Posso contattarvi prima di acquistare?

Sì, puoi scriverci su WhatsApp per dubbi su taglie, prodotti, disponibilità, spedizione o pagamento.

Come posso tracciare il mio ordine?

Puoi utilizzare la pagina “Traccia il tuo ordine” se hai già ricevuto un codice tracking. In alternativa, puoi contattarci su WhatsApp per ricevere supporto.

Posso ordinare più prodotti insieme?

Sì, puoi aggiungere più prodotti al carrello e completare un unico ordine. La spedizione resta gratuita.

I prodotti sono sempre disponibili?

I prodotti visibili sul sito sono generalmente disponibili all’acquisto. In caso di variazioni sulla disponibilità, riceverai comunicazione relativa al tuo ordine.

Cosa succede dopo aver effettuato l’ordine?

Dopo l’ordine riceverai la conferma e il tuo pacco verrà preparato per la spedizione. La consegna avviene generalmente in 2-5 giorni lavorativi.

Posso modificare i dati dell’ordine dopo aver acquistato?

Se ti accorgi di aver inserito dati errati, contattaci il prima possibile su WhatsApp. Se l’ordine non è ancora stato elaborato, faremo il possibile per aiutarti.

Cosa faccio se ho problemi con la consegna?

Se hai problemi con la consegna o non riesci a ricevere il pacco, contattaci tramite WhatsApp indicando nome, cognome e numero ordine.

I capi sono come in foto?

Cerchiamo di mostrare i prodotti nel modo più chiaro possibile tramite immagini e descrizioni. Piccole differenze di colore possono dipendere da luce, schermo o impostazioni del dispositivo.

Avete nuovi arrivi?

Sì, Gappe è una selezione in continua evoluzione. Nel tempo verranno aggiunti nuovi capi, nuove categorie e nuove proposte.

Come posso ricevere assistenza?

Puoi contattarci tramite WhatsApp al numero indicato nella pagina Contatti o utilizzare il form presente sul sito.